Política de Privacidad

La Política de Privacidad forma parte de las Condiciones Generales que rigen la presente Web.
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

CONSTRUPLAN CONSTRUCCIONES Y PLANIFICACION SL

Domicilio: Urb. Díaz Casanova - Parcela C-5, Edificio Q, 35010, Las Palmas de Gran Canaria

CIF: B35543958

Delegado de protección de datos: protecciondatos@grupoconstruplan.es

Tfno: 928 49 30 30 / 922 10 90 13

Mail: ventas@construplan.es

Puedes dirigirte de cualquier forma para comunicarte con nosotros.

Nos reservamos el derecho a modificar o adaptar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Te recomendamos revisar la misma, y si te has registrado y accedes a tu cuenta o perfil, se te informará de las modificaciones.

Si eres alguno de los siguientes colectivos, consulta la información desplegable:

+ CONTACTOS DE LA WEB O DEL CORREO ELECTRÓNICO

¿Qué datos recopilamos a través de la Web?

Podemos tratar tu IP, qué sistema operativo o navegador usas, e incluso la duración de tu visita, de forma anónima.

Si nos facilitas datos en el formulario de contacto, te identificarás para poder contactar contigo, en caso de que sea necesario.

¿Con que finalidades vamos a tratar sus datos personales?

• Contestar a tus consultas, solicitudes o peticiones.

• Gestionar el servicio solicitado, contestar tu solicitud, o tramitar tu petición.

• Información por medios electrónicos, que versen sobre tu solicitud.

• Información comercial o de eventos por medios electrónicos, siempre que exista autorización expresa.

• Realizar análisis y mejoras en la Web, sobre nuestros productos y servicios. Mejorar nuestra estrategia comercial.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

La aceptación y consentimiento del interesado, otorgado a través de una acción voluntaria, como en los casos donde para realizar una solicitud sea necesario cumplimentar un formulario y hacer un "click" en el botón de enviar, la realización del mismo implicará necesariamente que ha sido informado y ha otorgado expresamente su consentimiento al contenido de la cláusula anexada a dicho formulario o aceptación de la política de privacidad.

Todos nuestros formularios cuentan con el símbolo * en los datos obligatorios. Si no facilitas esos campos, o no marcas el checkbox de aceptación de la política de privacidad, no se permitirá el envío de la información.

¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener los datos personales?

Hasta la revocación del consentimiento otorgado.

+ CLIENTES

¿Con que finalidades vamos a tratar sus datos personales?

• Elaboración del presupuesto y seguimiento del mismo mediante comunicaciones entre ambas partes.

• Información por medios electrónicos, que versen sobre tu solicitud.

• Información comercial o de eventos por medios electrónicos, siempre que exista autorización expresa.

• Gestionar los servicios administrativos, de comunicaciones y de logística realizados por el Responsable.

• Facturación y declaración de los impuestos oportunos..

• Realizar las transacciones que correspondan.

• Gestiones de control y recobro.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
La existencia de una relación contractual entre las partes. El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales.
¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener los datos personales?
Durante la vigencia de las relaciones entre las partes y por los plazos de prescripción derivados de las mismas.

+ ENCUESTAS DE CALIDAD

¿Con que finalidades vamos a tratar sus datos personales?s

• Valorar el grado de calidad en el servicio dispensado

• Mejorar los servicios ofrecidos, en virtud del cumplimiento de la ISO

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

La base legal es el consentimiento expreso del encuestado.

¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener los datos personales?

Hasta la revocación del consentimiento otorgado.

+ PROVEEDORES

¿Con que finalidades vamos a tratar sus datos personales?

• Información por medios electrónicos, que versen sobre tu solicitud.

• Información comercial o de eventos por medios electrónicos, siempre que exista autorización expresa.

• Gestionar los servicios administrativos, de comunicaciones y de logística realizados por el Responsable.

• Facturación.

• Realizar las transacciones que correspondan.

• Facturación y declaración de los impuestos oportunos.

• Gestiones de control y recobro.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

La base legal es la aceptación de una relación contractual, o en su defecto tu consentimiento al contactar con nosotros u ofrecernos sus productos por alguna vía.

¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener los datos personales?

Durante la vigencia de las relaciones entre las partes y por los plazos de prescripción derivados de las mismas.

+ CONTACTOS REDES SOCIALES

¿Con que finalidades vamos a tratar sus datos personales?

• Contestar a tus consultas, solicitudes o peticiones.

• Gestionar el servicio solicitado, contestar tu solicitud, o tramitar tu petición.

• Relacionarnos contigo y crear una comunidad de seguidores.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

Las bases que legitiman el tratamiento es el consentimiento voluntario del interesado de ponerse en contacto y, en su caso, la aceptación de una relación contractual en el entorno de la red social que corresponda. El tratamiento de los datos dentro de la Red Social se realizará conforme a sus políticas de Privacidad.

¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener los datos personales?

Sólo podemos consultar o dar de baja tus datos de forma restringida al tener un perfil específico. Los trataremos tanto tiempo como tu nos dejes siguiéndonos, siendo amigos o dándole a “me gusta”, “seguir” o botones similares.

Cualquier rectificación de tus datos o restricción de información o de publicaciones debes realizarla a través de la configuración de tu perfil o usuario en la propia red social.

+ DEMANDANTES DE EMPLEO

¿Con que finalidades vamos a tratar sus datos personales?

• Organización de procesos de selección para la contratación de empleados.

• Citarte para entrevistas de trabajo y evaluar tu candidatura.

• Si nos has dado tu consentimiento, se lo podremos ceder a empresas colaboradoras o afines, con el único objetivo de ayudarte a encontrar empleo.

• Si marcas el checkbox de aceptación de la política de privacidad, nos das tu consentimiento para ceder tu solicitud de empleo a las entidades que componen el grupo de empresas con el objetivo de incluirte en sus procesos de selección de personal

Asimismo, te comunicamos que transcurrido un año desde la recepción de tu currículum vitae, procederemos a su destrucción segura.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

La base legal es tu consentimiento inequívoco, al enviarnos tu CV.

¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener los datos personales?

Por un plazo mínimo de 1 año o hasta la revocación del consentimiento otorgado.

+ CANAL ÉTICO

¿Qué datos recopilamos a través de la Web?

En caso de identificarte podremos recabar: nombre, apellido, email, teléfono y los datos personales del/los tercero/s que nos proporciones en la comunicación.

¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?

Gestionar las comunicaciones

Adoptar las medidas correctivas correspondientes

En caso de ser necesario, informarle sobre el resultado del procedimiento.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

La base legal es la obligación legal o, en su defecto, el interés público.

¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener los datos personales?

Los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para esclarecer los hechos comunicados. En todo caso transcurridos seis (6) meses se procederá a la anonimización de los datos facilitados salvo que sean investigados en un entorno legal distinto.

+ INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE LOS TRATAMIENTOS DE DATOS PERSONALES

¿Incluimos datos personales de terceras personas?

No, como norma general sólo tratamos los datos que nos facilitan los titulares. Si nos aportas datos de terceros, deberás con carácter previo, informar y solicitar su consentimiento a dichas personas, o de lo contrario nos eximes de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de éste requisito.

¿Y datos de menores?

No tratamos datos de menores de 14 años. Por tanto, absténgase de facilitarlos si no tiene esa edad o, en su caso, de facilitar datos de terceros que no tengan la citada edad. CONSTRUPLAN CONSTRUCCIONES Y PLANIFICACION SL se exime de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de esta previsión.

¿Realizaremos comunicaciones por medios electrónicos?

• Sólo se realizarán para gestionar tu solicitud, si es uno de los medios de contacto que nos ha facilitado.

• Si realizamos comunicaciones comerciales habrán sido previa y expresamente autorizadas por ti.

¿Qué medidas de seguridad aplicamos?

Puedes estar tranquilo: Hemos adoptado un nivel óptimo de protección de los Datos Personales que manejamos, y hemos instalado todos los medios y medidas técnicas a nuestra disposición según el estado de la tecnología para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. En concreto se comunicarán a la Agencia Estatal de la Administración Tributaria y a bancos y entidades financieras para el cobro del servicio prestado o producto adquirido Como a los encargados del tratamiento necesarios para la ejecución del acuerdo.

En caso de compra o pago, si eliges alguna aplicación, web, plataforma, tarjeta bancaria, o algún otro servicio online, tus datos se cederán a esa plataforma o se tratarán en su entorno, siempre con la máxima seguridad.

Cuando se lo ordenemos, tendrán acceso a nuestra web la empresa de desarrollo y mantenimiento web, alojamiento web/hosting. Las mismas tendrán firmado un contrato de prestación de servicios que les obliga a mantener el mismo nivel de privacidad que nosotros.

¿Qué Derechos tienes?

• A saber si estamos tratando tus datos o no.

• A acceder a tus datos personales.

• A solicitar la rectificación de tus datos si son inexactos.

• A solicitar la supresión de tus datos si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o si nos retiras el consentimiento otorgado.

• A solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en algunos supuestos, en cuyo caso sólo los conservaremos de acuerdo con la normativa vigente.

• A portar tus datos, que te serán facilitados en un formato estructurado, de uso común o lectura mecánica. Si lo prefieres, se los podemos enviar al nuevo responsable que nos designes. Sólo es válido en determinados supuestos.

• A presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o autoridad de control competente, si crees que no te hemos atendido correctamente.

• A revocar el consentimiento para cualquier tratamiento para el que hayas consentido, en cualquier momento.

Si modificas algún dato, te agradecemos que nos lo comuniques para mantenerlos actualizados.

¿Quieres un formulario para el ejercicio de Derechos?

• Tenemos formularios para el ejercicio de tus derechos, pídenoslos por email o si lo prefieres, puedes usar los elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos o terceros.

• Estos formularios deben ir firmados electrónicamente o ser acompañados de fotocopia del DNI.

• Si te representa alguien, debes adjuntarnos copia de su DNI, o que lo firme con su firma electrónica.

• Los formularios pueden ser presentados presencialmente, enviados por carta o por mail en la dirección del Responsable al inicio de este texto.

¿Cuánto tardamos en contestarte al Ejercicio de Derechos?

Depende del derecho, pero como máximo en un mes desde tu solicitud, y dos meses si el tema es muy complejo y te notificamos que necesitamos más tiempo.

¿Tratamos cookies?

Si usamos otro tipo de cookies que no sean las necesarias, podrás consultar la política de cookies en el enlace correspondiente desde el inicio de nuestra web.

¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener tus datos personales?

• Los datos personales serán mantenidos mientras sigas vinculado con nosotros.

• Una vez te desvincules, los datos personales tratados en cada finalidad se mantendrán durante los plazos legalmente previstos, incluido el plazo en el que un juez o tribunal los pueda requerir atendiendo al plazo de prescripción de acciones judiciales.

• Los datos tratados se mantendrán en tanto no expiren los plazos legales aludidos anteriormente, si hubiera obligación legal de mantenimiento, o de no existir ese plazo legal, hasta que el interesado solicite su supresión o revoque el consentimiento otorgado.

• Mantendremos toda la información y comunicaciones relativas a tu compra o a la prestación de nuestro servicio, mientras duren las garantías de los productos o servicios, para atender posibles reclamaciones.

Privacy Policy

The Privacy Policy is part of the General Conditions that govern this Website.

Who is responsible for processing your data?

CONSTRUPLAN CONSTRUCCIONES Y PLANIFICACION SL

Address: Urb. Díaz Casanova - Parcela C-5, Edificio Q, 35010, Las Palmas de Gran Canaria

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Data Protection Officer: protecciondatos@grupoconstruplan.es

Phone: 928 49 30 30 / 922 10 90 13

Email: ventas@construplan.es

You may contact us through any means to communicate with us.

We reserve the right to modify or adapt this Privacy Policy at any time. We recommend reviewing it, and if you have registered and accessed your account or profile, you will be informed of any changes.

If you belong to any of the following groups, please consult the relevant information:

+ CONTACTS FROM THE WEBSITE OR EMAIL

What data do we collect through the Website?

We may process your IP address, operating system, browser, and even the duration of your visit, anonymously.

If you provide data via the contact form, you will identify yourself so we can contact you if necessary.

What are the purposes of processing your personal data?

• Responding to your inquiries, requests, or applications.

• Managing the requested service, responding to your request, or processing your application.

• Providing information via electronic means regarding your request.

• Providing commercial or event-related information via electronic means, provided there is explicit authorization.

• Performing analyses and improvements on the Website, products, and services to enhance our business strategy.

What is the legal basis for processing your data?

The acceptance and consent of the data subject, granted through a voluntary action, such as completing a form and clicking the submit button, which necessarily implies being informed and expressly consenting to the clause attached to the form or the acceptance of the privacy policy.

How long will we retain personal data?

Until the consent granted is revoked.

+ CLIENTS

What are the purposes of processing your personal data?

• Preparing the budget and following up through communications between both parties.

• Providing information via electronic means regarding your request.

• Providing commercial or event-related information via electronic means, provided there is explicit authorization.

• Managing administrative, communication, and logistics services carried out by the Controller.

• Invoicing and declaring appropriate taxes.

• Carrying out the necessary transactions.

• Performing control and recovery procedures.

What is the legal basis for processing your data?
The existence of a contractual relationship between the parties. Processing is necessary for the execution of a contract to which the data subject is a party or for the application of pre-contractual measures at the request of the data subject.
How long will we retain personal data?
During the validity of the relationships between the parties and for the statutory limitation periods derived from them.

+ QUALITY SURVEYS

What are the purposes of processing your personal data?

• Assessing the quality of the service provided.

• Improving the services offered in compliance with ISO standards.

What is the legal basis for processing your data?

The legal basis is the explicit consent of the survey respondent.

How long will we retain personal data?

Until the consent granted is revoked.

Sure! Here it is:

+ PROVIDERS

What are the purposes for which we will process your personal data?

• Information by electronic means, related to your request.

• Commercial or event information by electronic means, provided there is express authorization.

• Manage administrative, communication, and logistics services carried out by the Responsible Party.

• Billing.

• Carry out the relevant transactions.

• Billing and declaration of appropriate taxes.

• Control and collection management.

What is the legal basis for the processing of your data?

The legal basis is the acceptance of a contractual relationship, or failing that, your consent by contacting us or offering your products to us through any means.

How long will we keep your personal data?

During the validity of the relationships between the parties and for the prescription periods derived from them.

+ SOCIAL MEDIA CONTACTS

What are the purposes for which we will process your personal data?

• Answer your queries, requests, or petitions.

• Manage the requested service, respond to your request, or process your petition.

• Interact with you and create a community of followers.

What is the legal basis for the processing of your data?

The legal basis for the processing is the voluntary consent of the interested party to contact us and, if applicable, the acceptance of a contractual relationship within the relevant social network environment. The processing of data within the Social Network will be carried out in accordance with its Privacy Policies.

How long will we keep your personal data?

We can only consult or delete your data in a restricted way by having a specific profile. We will process them as long as you allow us to follow you, be friends, or by clicking “like,” “follow,” or similar buttons.

Any correction of your data or restriction of information or publications must be done through your profile or user configuration on the social network itself.

+ JOB SEEKERS

What are the purposes for which we will process your personal data?

• Organization of selection processes for the hiring of employees.

• Schedule job interviews and evaluate your candidacy.

• If you have given us your consent, we may share it with collaborating or affiliated companies, solely for the purpose of helping you find a job.

• If you check the acceptance box for the privacy policy, you give us your consent to share your job application with the entities that make up the group of companies with the aim of including you in their personnel selection processes.

Additionally, we inform you that one year after receiving your resume, we will proceed with its secure destruction.

What is the legal basis for the processing of your data?

The legal basis is your unequivocal consent by sending us your CV.

How long will we keep your personal data?

For a minimum period of 1 year or until the revocation of the granted consent.

+ ETHICAL CHANNEL

What data do we collect through the Web?

In case you identify yourself, we may collect: name, surname, email, phone, and the personal data of the third parties you provide in the communication.

What are the purposes for which we will process your personal data?

Manage communications

Adopt corresponding corrective measures

If necessary, inform you about the result of the procedure.

What is the legal basis for the processing of your data?

The legal basis is legal obligation or, failing that, public interest.

How long will we keep your personal data?

The data will be kept for the time strictly necessary to clarify the communicated facts. In any case, six (6) months after, the data provided will be anonymized unless they are investigated in a different legal context.

Here's the translation:

+ ADDITIONAL INFORMATION ON PERSONAL DATA PROCESSING

Do we include personal data of third parties?

No, as a general rule we only process the data provided by the data subjects. If you provide us with data of third parties, you must inform and obtain their consent beforehand, otherwise you exempt us from any responsibility for the non-compliance with this requirement.

And data of minors?

We do not process data of minors under 14 years of age. Therefore, refrain from providing them if you are not of that age or, if applicable, from providing data of third parties who are not of that age. CONSTRUPLAN CONSTRUCCIONES Y PLANIFICACION SL is exempt from any responsibility for non-compliance with this provision.

Will we make communications by electronic means?

• They will only be made to manage your request if it is one of the contact means you have provided.

• If we make commercial communications, they will have been previously and expressly authorized by you.

What security measures do we apply?

Rest assured: We have adopted an optimal level of protection of the Personal Data we handle and have installed all the means and technical measures at our disposal according to the state of the technology to avoid the loss, misuse, alteration, unauthorized access, and theft of Personal Data.

To whom will your data be communicated?

Your data will not be transferred to third parties, except for legal obligations. Specifically, they will be communicated to the State Tax Administration Agency and banks and financial entities for the collection of the service provided or product purchased, as well as to the processors necessary for the execution of the agreement.

In case of purchase or payment, if you choose an application, web, platform, bank card, or any other online service, your data will be transferred to that platform or processed in its environment, always with the highest security.

When we order it, the web development and maintenance company, web hosting, will have access to our website. They will have signed a service provision contract that obliges them to maintain the same level of privacy as we do.

What Rights do you have?

• To know whether we are processing your data or not.

• To access your personal data.

• To request the rectification of your data if they are inaccurate.

• To request the deletion of your data if they are no longer necessary for the purposes for which they were collected or if you withdraw the granted consent.

• To request the limitation of the processing of your data, in some cases, in which case we will only keep them in accordance with current regulations.

• To transfer your data, which will be provided to you in a structured, commonly used, or machine-readable format. If you prefer, we can send them to the new controller you designate. This is only valid in certain cases.

• To file a complaint with the Spanish Data Protection Agency or competent control authority if you believe we have not handled your request correctly.

• To revoke consent for any processing you have consented to, at any time.

If you modify any data, please inform us to keep them updated.

Do you want a form for the exercise of Rights?

• We have forms for the exercise of your rights, request them by email, or if you prefer, you can use the forms provided by the Spanish Data Protection Agency or third parties.

• These forms must be signed electronically or accompanied by a photocopy of the ID card.

• If someone represents you, you must attach a copy of their ID card or have it signed with their electronic signature.

• The forms can be submitted in person, sent by letter, or by email to the Responsible Party's address at the beginning of this text.

How long do we take to respond to the Exercise of Rights?

It depends on the right, but as a maximum, within one month from your request, and two months if the matter is very complex and we notify you that we need more time.

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If we use other types of cookies that are not necessary, you can consult the cookie policy in the corresponding link from the start of our website.

How long will we keep your personal data?

• Personal data will be maintained as long as you remain linked with us.

• Once you disassociate, the personal data processed for each purpose will be kept for the legally provided periods, including the period in which a judge or court may request them, considering the statute of limitations for legal actions.

• The processed data will be kept as long as the mentioned legal periods do not expire, if there is a legal obligation for maintenance, or if there is no such legal period until the interested party requests their deletion or revokes the granted consent.

• We will maintain all information and communications related to your purchase or the provision of our service as long as the product or service warranties last, to address possible claims.